nebusdocs
Содержание

Ваш сервис

Оплата и продление

В Nebus вы платите заранее за выбранный срок. Ничего не списывается автоматически: вы продлеваете услугу, когда захотите.

Продление панели

В личном кабинете откройте свою панель: в блоке Продлить можно выбрать 1, 3 или 6 месяцев. Новый период добавляется к текущей дате окончания, а не к сегодняшней: продлив заранее, вы ничего не теряете.

Цены указаны без налогов: НДС не применяется, ст. 293 B Общего налогового кодекса Франции (CGI).

Ваши счета

На каждый платёж выставляется пронумерованный счёт (F-2026-0001…), который можно скачать в PDF в разделе Счета или на странице вашей панели. В нём указаны оплаченный период, детализация (тариф, опция выделенного IP, скидка) и номер платежа PayPal.

В счёт попадают реквизиты, указанные при заказе. Их можно изменить в разделе Мой аккаунт (имя, компания, адрес, номер плательщика НДС для организаций): изменения применяются к следующим счетам, уже выставленный счёт больше не меняется.

Счета выставляются на французском языке — официальном языке продавца. Если в вашем аккаунте выбран другой язык, заголовки счёта дублируются на нём. Язык личного кабинета и наших писем можно изменить в разделе Мой аккаунт или внизу любой страницы.

Что происходит по окончании срока?

КогдаСостояние панели
До 3 дней после окончания срокаРаботает как обычно: это льготный период.
Через 3 дня после окончания срокаПриостановлена: панель и серверы остановлены, данные сохраняются. После продления она снова заработает через несколько мгновений.
Через 10 дней после приостановкиУдалена безвозвратно: серверы, файлы, резервные копии, база данных. Этот шаг необратим.

Напоминания по e-mail

Поскольку ничего не списывается автоматически, мы предупреждаем вас по адресу, указанному в аккаунте: за 7 дней и накануне окончания срока, в день, когда срок истёк, при приостановке и за 3 дня до удаления. Каждый платёж также подтверждается письмом со счётом во вложении.

Если вы не планируете продлевать, скачайте резервные копии до удаления: потом мы не сможем восстановить данные.

Смена тарифа

Смена тарифа для существующей панели пока не автоматизирована. Чтобы перейти на тариф выше, свяжитесь с нами.

Полные условия приведены в общих условиях продажи.