Abrechnung und Verlängerung
Bei Nebus zahlen Sie im Voraus für eine Laufzeit Ihrer Wahl. Es wird nichts automatisch abgebucht: Sie verlängern, wann Sie möchten.
Das Panel verlängern
Öffnen Sie Ihr Panel im Kundenbereich: Der Block Verlängern bietet 1, 3 oder 6 Monate an. Der neue Zeitraum wird an das aktuelle Fälligkeitsdatum angehängt, nicht an das heutige Datum: Wer früh verlängert, verliert nichts.
Die Preise sind Nettopreise: Keine Umsatzsteuer gemäß Art. 293 B des französischen Steuergesetzbuchs (CGI).
Ihre Rechnungen
Für jede Zahlung wird eine nummerierte Rechnung erstellt (F-2026-0001 …), die Sie als PDF unter Rechnungen oder auf der Seite Ihres Panels herunterladen können. Sie enthält den abgedeckten Zeitraum, die Einzelheiten (Tarif, Option dedizierte IP, Rabatt) und die Referenz der PayPal-Zahlung.
Die auf der Rechnung gedruckten Angaben sind die bei der Bestellung eingegebenen. Sie können sie unter Mein Konto ändern (Name, Firma, Adresse, USt-IdNr. für Unternehmen): Die Änderung gilt für die folgenden Rechnungen; eine ausgestellte Rechnung ändert sich nicht mehr.
Rechnungen werden auf Französisch ausgestellt, der Rechtssprache des Ausstellers. Ist Ihr Konto auf eine andere Sprache eingestellt, sind die Überschriften zweisprachig. Die Sprache des Kundenbereichs und unserer E-Mails ändern Sie unter Mein Konto oder unten auf jeder Seite.
Was passiert zum Fälligkeitsdatum?
| Zeitpunkt | Status des Panels |
|---|---|
| Bis 3 Tage nach Fälligkeit | Es funktioniert normal: Das ist die Kulanzfrist. |
| 3 Tage nach Fälligkeit | Gesperrt: Panel und Server gestoppt, Daten bleiben erhalten. Eine Verlängerung reaktiviert es innerhalb weniger Augenblicke. |
| 10 Tage nach der Sperrung | Endgültig gelöscht: Server, Dateien, Backups, Datenbank. Dieser Schritt ist nicht umkehrbar. |
Erinnerungen per E-Mail
Da nichts automatisch abgebucht wird, benachrichtigen wir Sie an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos: 7 Tage und dann einen Tag vor der Fälligkeit, am Tag, an dem sie überschritten wird, bei der Sperrung und dann 3 Tage vor der Löschung. Jede Zahlung wird außerdem per E-Mail bestätigt, mit der Rechnung im Anhang.
Wenn Sie nicht verlängern möchten, laden Sie Ihre Backups herunter, bevor gelöscht wird: Danach können wir die Daten nicht wiederherstellen.
Den Tarif wechseln
Der Tarifwechsel eines bestehenden Panels erfolgt noch nicht automatisch. Um auf einen höheren Tarif zu wechseln, kontaktieren Sie uns.
Die vollständigen Bedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.