nebusdocs
ÍndiceSu cuenta

Su cuenta

Su cuenta de Nebus da acceso a sus paneles y facturas. Protéjala con la autenticación en dos pasos y mantenga el control de sus datos.

Autenticación en dos pasos

Con la autenticación en dos pasos, en cada inicio de sesión se pide, además de la contraseña, un código de 6 cifras generado por una aplicación en su teléfono. Una contraseña robada ya no basta para entrar en su cuenta.

  1. Instale una aplicación de autenticación: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 2FAS, Aegis, Bitwarden…
  2. En Mi cuenta, haga clic en Activar la autenticación en dos pasos y escanee el código QR.
  3. Introduzca el código que muestra la aplicación para confirmar.

Nebus muestra entonces 10 códigos de recuperación, una sola vez. Cada uno permite iniciar sesión si ya no tiene su teléfono. Guárdelos en un gestor de contraseñas o en papel. Puede generar otros nuevos en Mi cuenta: los anteriores dejan entonces de funcionar.

¿Ha perdido el teléfono y no le quedan códigos de recuperación? Escriba a contact@nebus.app desde la dirección de correo de su cuenta. Tras comprobarlo, desactivamos la autenticación en dos pasos y se lo comunicamos por correo.

La autenticación en dos pasos protege el área de cliente. Su panel Pterodactyl tiene la suya, que se activa por separado (véase Acceder a su panel).

Sus datos

En Mi cuenta → Sus datos:

  • Descargar mis datos: un archivo JSON con todo lo que Nebus conserva sobre usted (cuenta, datos de facturación, paneles, pedidos y facturas, facturas rectificativas, correos enviados). No incluye contraseñas ni claves técnicas.
  • Eliminar mi cuenta: sus datos personales se borran de inmediato y se cierra su sesión. Es posible una vez que sus paneles se hayan eliminado o hayan llegado a su vencimiento; para eliminar un panel antes de su vencimiento, escríbanos. Sus facturas y facturas rectificativas se conservan 10 años, como exige la ley.

El detalle de los tratamientos figura en la política de privacidad.

¿No encuentra la respuesta aquí? Escríbanos: contact@nebus.app